澳门最新网站游戏七个步骤打造优秀的SaaS产品

日期:2023-10-12 16:02:55 浏览:

  澳门最新网站游戏七个步骤打造优秀的SaaS产品在加入到一家创业公司之后,对于创业有了新的认识。创业公司该如何打造一个产品,在打造产品的过程中都会面临哪些问题,在数字经济时代该如何快速给用户提供满意的产品,如何能够快速的打开市场,这一系列的问题都值得深入的总结。

  区别于传统观念的创业方式,互联网行业需要更快速、更超前、更实用,精益创业更加符合互联网产品的创业模式。

  精益创业的名称来源于精益生产,是由丰田公司的大野耐一和新乡重夫发展出来的。它的原则中包括吸取每位员工的知识和创造力、把每批次的规模缩小、实时生产和库存管理,以及加快循环周期。

  新创企业的目标在于弄明白到底要开发出什么东西,它得是顾客想要的,还得是顾客愿意尽快付费购买的。换言之,精益创业是研究新产品开发的一种新方式,强调要求同时兼具快速循环运作和对顾客的认知、远大理想,以及壮志雄心。

  不管是初创公司还是公司内新产品的孵化,都可以把它当成一次新的创业项目。一个新的创业项目主要包括如下几点内容,战略定义、假设验证、最小可行产品、可衡量指标、是否需要转型、快速迭代、增长引擎。

  价值假设:价值假设衡量的是当顾客使用某种产品或服务时,它是不是真的实现了其价值。就是你所提供的这个东西,到底对于消费者有没有价值,大家会不会为此而买单。只有这个假设成立,你才能做这件事情。

  增长假设:增长假设是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的。就是你这个业务有价值,但是能不能够传播得开,能不能够有很多人用。你的亲戚朋友觉得好用还不行,必须是很多陌生人也容易知道,进入门槛不会太高,也愿意去尝试才行。

  例如,在新零售大势之下,每个零售商都在思考该如何转型,如何提高销售收入,降低成本。尤其在近年来的疫情之下,企业数字化变得越来越重要澳门最新网站游戏,各个零售企业也认同了这个方向,纷纷加快企业的数字化转型。

  个人认为只要能够解决用户的问题,产品是会得到用户的认可。而且我相信,只要能够给用户提供好的服务,完善的解决方案,用户是愿意为这个付费的。

  那么在如今激烈的市场竞争情况下,该思考我们与竞争对手产品相比产品的优势在哪里,是否有能力开发出解决问题的产品。我们的产品该如何快速打开市场。

  孙子兵法的一个核心智慧,就是竞争者不但要懂得竞争,更要懂得超越竞争,从更高的层次来理解和把握竞争。

  “凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之;”

  要把科学的方运用到新创企业中,每一次的产品验证无论是成功还是失败,都能够让我们在认知上产生一个跃进,任何一个公司都是来自于信念跃进的结果。

  Facebook最初的使用量很小,也没什么盈利模式,那它是怎么筹到那么多资金的呢?其实,Facebook早期成长中最打动投资人的有两点。

  一是它的活跃用户耗费在该网站上的时间量。超过半数的用户每天都会访问Facebook。这就是一个企业验证其价值假设的例子,客户发现了产品价值。

  Facebook早期给人留下第二个深刻印象,是它抢占几个大学校园的速度。不到一个月的时间,近四分之三的哈佛学生都在使用它,而它没有在广告营销和广告上花过一分钱。

  换言之,Facebook同时验证了价值假设与增长假设。这两个假设代表了所有新创企业都要面对的两个重要的“信念飞跃”。

  以盒马为例,通过天猫超市的模式验证了用户对于线上购物的强烈诉求,但随着人口红利的消失,获客成本节节攀升。同时,线下商超大量流失客源,除生鲜品类外,其他品类很难有竞争优势。

  现地现物是丰田家族传承最久的一个管理的理念和要求,现地现物,在日语中的字面意义,是实际的零部件和实际的地点。

  最早在丰田佐吉年轻的时候,因为他现场观察他母亲整个织布的过程而感受到了母亲的辛劳,所以才设计了他的第一代的木工纺织机,商业化了以后呢,它后面的几次的产品的升级也都是通过现场观察客户的痛苦和不方便而产生了改良的想法。

  后来现地现物的概念,又被丰田佐吉转換到现场的改善的活动的应用场景,他认为当问题发生的时候只有到问题发生的现场才能够找得到足够的解决这个问题的信息,事实与证据。也就是把战略决策建立在对顾客的第一手的了解上。

  创业者时刻都是在不确定性的状态下工作的,他们面临的各种不同类型的挑战。他们所要搜集的顾客、市场、供应商以及渠道的情况,都只存在于“办公大楼之外”。新创企业需要广泛接触并了解潜在客户。

  例如,最近我们在打造的一款财务控制台的产品,内部产品团队讨论了多次产品方案,以及虚拟用户在日常工作中会遇到的各种问题。本以为我们已经考虑的非常周全,场景几乎都已经想到了。但是我们走访了几家重点的客户,其实发现,站在客户的角度,以及不同角色的客户,他们都会提出一些更具体的想法,有的是具体工作中能够带来哪些的便利,有些是站在管理角度如何能够加强整体管控的问题。

  这些客户的实际问题,对完善我们的产品提出了很多宝贵的建议,同时,也验证了我们的产品的方向是对的,因为客户在实际工作中确实存在这些问题目前无法解决。

  作为创业者,行动力是非常重要的能力,很多创业者虽然有很多创意,但是却一直停留在纸面上。就像行军打仗一样,军事理论一级棒,但就是到了战场就打败仗。

  所以,分析了很多影响因素、价值假设等等,但都需要有很强的行动力,时机错过了就不会再回来,需要到战场上充分的验证一下。

  在对抗不可避免的情况下,通过谋略的运用、战场的选择、时机的把握等,寻找对自己最有利的态势,使对手没有能力组织起有效的反应。

  最小化可行产品是可以用最快的方式,以最少精力完成“开发—测量—认知”的反馈循环。传统的产品开发通常要耗费很长的筹划时间,反复推敲,尽量把产品做到完美。

  与之相反,最小化可行产品的目的则是快速推出主要功能可试用的版本提供给客户,能够很快的从客户得到反馈,然后再进行逐步的优化。而且最小化可行产品并非用于回答产品设计或技术方面的问题,而是以验证基本的商业假设为目标。

  最小可行产品最重要是突破原有老的观念,在提供给客户之前,一切都要尽善尽美,恨不得交给用户的时候是一个完美无缺的产品。

  印象非常深刻的是在互联网刚刚兴起时,那时还没有电商平台,压根就不存在淘宝、京东等。只有QQ和论坛,当时就看到有人在论坛发贴子卖东西,然后就会有喜欢的人跟贴,留下邮寄地址,线下打款,放到今天是不可想像的商业模式。

  但这就是电商的雏形,也就是通过这种最小可行产品方案验证了此商业模式的可行性,随后电商创业公司如雨后春笋般冒了出来,最终形成了宠大的电商平台,在世界范围内中国的互联网也是排在前列的。所以,可见在创业初期缺少资金、技术、资源的情况下,以最小的代价来验证商业模式有多重要。

  初期的最小可行化产品可以是多种多样的,可以以视频的方式呈现,也可以是由人工替代还未开发出来的产品,也可以是为某一重点客户独立打造。例如,作为世界范围内应用最广泛的ERP软件SAP,在创业之初也是专门服务于西门子,通过不断的优化产品,最终能够适配各行各业的客户。

  最小化可行产品已经打造出来了,那么我们怎样才能知道这个产品是否受欢迎呢?我们可以通过数据指标,一切事物的好坏都可以通过数据指标进行衡量与改善。

  例如,在电商公司经常会以转化率、年均购买率、弃买率、客户获取成本、平均每位客户营收等数据指标来评估公司业务的好坏,以及待改善的指标。

  获客投入产出比=毛利/CAC,如果获客投入产出比=1,则SaaS公司永远都不可能盈利。而按照业内观点,获客投入产出比=3,则达到优秀SaaS公司的标准。

  获客成本收回周期=CAC/(MRR-CTS),为了与MRR匹配,这里的CTS为月经常性成本,主要是支撑客户使用软件所消耗的各种成本。按照业内观点,获客成本收回周期=12,即12个月收回获客成本,则达到比较优秀的水平。

  找出产品最差的指标,然后进行优化调整,使其能够达到行业内的标准,例如用户的转化率低,那么可以通过漏斗模型、AAARR模型等来持续优化。

  如果通过不断的优化调整,但是产品始终都无法达到行业内的标准水平,那么就需要认真考虑一下是否商业模式出现了问题,或者是在这个行业内,我们的产品很难有足够的竞争力。

  近两年社区团购受到资本的青睐,互联网大小厂家纷纷入局,可谓是竞争到白热化的程度,很多商品基本都是赔钱在卖,就是为了抢夺市场。在这样一个竞争环境中,很难再考虑产品的问题,而是商业模式出来了问题,如此的激烈竞争环境很难让创业公司生存。从去年开始,陆续的社区团购公司纷纷倒闭,即使互联网大厂也纷纷裁员,缩减阵线。

  但有一些公司在此时发现了其他的商业机会,由卖商品做平台,转变为提供产品、提供服务。就好像十九世纪美国的淘金热潮,最后挣到钱的是给淘金者提供服务的商人。

  记得看过一些创业者的采访,最痛苦的并不是刚开始创业,也不是最后创业失败,而是在创业的过程中,因为要考虑是继续坚持还是马上关门,内心即有不甘也有恐惧。

  创业老手常常会谈论他的企业还剩下多少跑道,其实指的就是新创企业要么起飞,要么失败的剩余时间。就是你所拥有的钱,还够你支撑多长时间,这个叫跑道长度。真正衡量跑道长短的标准是公司剩余的转型次数,即根本改变商业战略的机会还有几次。

  其实对于创业者转型是需要很大的勇气的,因为你之前所有的投入都需要放弃,相当于从头再来,无论在精神上还是资源上都是非常严峻的考验。

  没有及时进行转型也会存在很多的原因,可能是没有看清市场的未来方向,可能是内心的恐惧,不愿意相信自己当初的判断是错误的。

  在经历过的一个公司,由电商平台型转为SaaS产品服务,这个跨度是非常大的,能做出这样决定的领导者澳门最新网站游戏,需要有非凡的勇气与魄力。事实证明了,那些没有及时转型的公司要么资金雄厚收缩阵线,要么关门倒闭。所以在创业的道路上需要时刻保持警惕,随时关注市场的变化,更重要的是在战略上极度的敏感。

  在传统企业中,为了提高生产效率、降低成本等因素考虑,通常会采用大批量的生产模式,但存在一个问题,就是未经验证的产品大批量生产之后很有可能无法满足用户的需求。造成生产上的浪费,更重要的是错过了最佳的占领市场的机会。

  而在当今的传统企业中,越来越倾向于小批量、个性化的生产方式。例如,Zara以品牌运作和响应急速为核心的协同供应链运作模式:

  2.为了达到急速供应链的要求,很多情况下Zara是以牺牲供应链成本指标为代价的,无论从设计、生产还是配送,Zara都不是按照经济批量进行的,如果按照经济批量进行配送,可能会降低运输成本,但是会浪费掉等待完成经济批量的时间;

  Zara高效率将库存风险降低到很低的水平,集成管理使Zara对产品的推出过程有了很大的控制,全球运营管理的阻力变小,整个生产过程具有高度的统一性可以说Zara已经将精益管理消化到了自己的系统中并形成了一种属于服装业的新的生产模式。

  对于当今的数字经济时代,更加看重的就是效率的提升,不断的快速迭代,能够抢占市场、流量,而不是把所有的问题都解决了再提供给客户,长时间的等待会造成客户的流失,后进入者必然会付出更多的成本。所以,对于互联网行业更适用于精益创业。但并不一定是精益创业适合所有的创业公司,还是需要根据行业分别对待。

  作为一个初创的SaaS公司,能够持续增长是企业生存下去的必要条件。增长的来源主要有以下的几种方式:

  1.客户的转介绍,在产品的应用过程中,确实能够解决客户的问题,同时带来了客户业务的增长,绝大多数的客户都会愿意向周转人去介绍。

  2.老客户的增购,同一SaaS产品通常会有不同的版本,而不同的版本会有相应的功能,随着客户的深入使用,一些高级功能客户也是愿意付费购买的。或者,新开发的产品功能,也可以二次销售给客户。但前提一定是自身的产品是过硬的。

  3.线上运营推广,常见的运营手段有:渠道运营、活动运营、内容运营、用户运营,通过不同的运营方式,提高产品的知名度澳门最新网站游戏,以及市场培育。

  4.线下运营推广,对于管理型SaaS产品,更有效的方式是建设线下渠道,通过合作伙伴的渠道迅速打开市场,合作共赢。

  随着企业规模不断扩大,业务越来越复杂,初创公司需要更多的内部流程来协调公司的运行,同时组织也需要符合发展的需求。最终的目标就是要提高组织的效率。

  共同目标、共同理念、共同知识、运行机制,这四点都会影响组织的效率。这四个条件不是孤立的,而是互相影响的。

  共同目标和共同理念很难改动,改动成本很高,所以企业得先有合适的目标和理念,而且企业一般在招聘时就会选择志同道合的人。使命、愿景、价值观之所以重要,是因为事关效率。在这方面有缺陷的企业,天然就比别人少一个提高效率的抓手。

  运行机制是制度设计问题。首先是制定好的激励制度,其次是约束。否则企业必不能长久发展,就像非市场经济从长期来看一定竞争不过激励制度更优的市场经济一样。

  只有充分制度的保障,才能使初创公司有一个良好的发展,不一定会保证一定成功,但是缺少制度的保障那么一定是无法成功的。

  精益创业的核心就是要快速,杜绝一切浪费,包括资源、时间、决策等,只有高效的组织运转才能在激烈的市场竞争中获得一线生机。

  合同管理作为企业经营的重要环节、防范法律风险的关键切入点,亟需突破传统管理模式的壁垒,向精细化、智能化、数字化迈进,才能为企业数字化转型升级提供更有力的支撑。

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