澳门游戏官网2021给服装人的一封信：做最真的自己迎接充满挑战的时代1： 2020年9月~11月，国内流通企业消费品销售同比增长16.1%，其中，服装鞋帽类同比增长23.3%，预计截止2020年12月，全年服装鞋帽类同比增长可达8.0%，扣除前8个月因为新冠疫情影响导致的非正常流通因素，实际2020年的后四个月，服装鞋帽类可统计销售同比增长预计24.0%，增幅远超于其余五大类消费品（食品、母婴、乘用车类、化妆品、钟表眼镜）；数据引用见（商务部网站）
2 ：2019年全国鞋帽服饰类零售总额1.35万亿元，其中下半年总销售额0.70万亿元，占比51.8%；2020年预计全年零售总额1.19万亿元，其中下半年预计0.77万亿元，占比64.7%。，其中，已统计数据中，8、9、10三个月比去年同期有不少于15%的增长，但7、11月都比去年同期下滑10%以上。数据引见（中商情报网）
3：2020年有可统计的数据显示，为应对新冠疫情造成的消费减弱现象，从2020年6月起，全国各级政府网站显示其发放的各类优惠券、折扣券、抵用券等刺激消费的购物券，累计金额达5700亿元，其中，按照购物券的大类商品分配，服装鞋帽类可支配券达2200亿元以上，预计实际使用的应不低于1100亿元。数据引见（赢商网）
4：截止2020年10月31日，注册于中国房地产企业管理协会的商业地产分会的服装服饰版块品牌和企业中，从4月起开始恢复营业的门店（）数量占比，一直维系在62%~71%之间，其中，9月份为最高的71%，期间门店更替率为39%。数据引见（搜狐网）
1：2020年下半年，线下传统零售企业迎来了颓势后的涨势。因为诸如“消费者不能出国、高端消费回流国内市场”、“疫情后时代的情绪释放”、“国家大力支持鼓励消费者购物”、“下半年本来就是销售旺季”等多个利好因素叠加，所以许多线下零售为主的品牌，进入秋季以来，都迎来了销售额的大幅增长。
在这里笔者认为：如果2020年下半年，您品牌的实体销售额有同比25%的增长，请不要过于乐观，这基本都是后疫情时代，行业在大经济环境下带来的利好，与企业内部的各种努力有关，但不是直接因素；如果您品牌连10%的同比增长都没得到，那么就要严肃认真地内观一下自己企业的运营水平和质量了，从商品、渠道、销售到推广、新零售等多个方面，一定存在着非常严重的问题。这样的红利抓不住，基本上就宣告输给时代了。
2 ：后疫情时代，零星散发的病例时常会出现，我们国家对于新冠疫情采取的是举国抗疫措施，一旦发现，严格管控，势必会对实体零售带来诸多不确定性。但是从目前已经统计到的数据来看，今年下半年仍将比去年同期增长近千亿元的销售。这些销售就是往年在国外将近6000亿元的消费品消费回流带给国内实体零售的机遇。
我们看到的数据是8、9、10三个月连续高速增长，但是11月份戛然而止，增长出现了负数，从疫情看，11月份并没有大规模疫情出现，主要零售城市和区域都没有受到直接影响，为什么11月份同比增长下滑了呢？
3：如果2020年的下半年消费中，有1100亿元的消费是因为政府实施各类以促销为手段的刺激措施，那么就可以理解，当刺激手段实施期初有效的时候，消费会大幅增长，而一旦刺激效应减弱，线下实体店又缺乏更加优质、可靠、创新的服务，消费者回购乏力，就成了11月份同比下滑的主要原因了。
4：从商业地产的数据来看，今年线下实体零售的前景并不乐观。有限的减免措施过后，租金依然高启，人工成本也并不见减少，预期盈利的数字和信心都严重不足，造成2020年下半年新开业商户不见增长，老商户又有将近40%的闭店。可见，如果不能从本质上解决顾客对商品和服务的需求，经济的涨势也解决不了企业的生存和发展问题，而今年的疫情，更加剧了对落后经营品牌和企业的淘汰。
什么是基本功？顾客喜爱的产品、店面和服务。所谓100%的销售额，50%在商品，20%在店面，30%在服务。
2020年后疫情时代，第一波销售拉升，主要的原因就是政府刺激带来的，而其中主要的手段就是打折。如果只是作为暂时之宜不得已而为之，是可以理解的，但是从长线来看，线下销售讲的是高级、有体验感的服务，因为服务成就了商品增值，从而区分开了与线上销售澳门游戏官网、批发的区别，更有空间为顾客创造更好的体验感受。要想使顾客真正爱上线下零售，在商品与店面既定的前提下，唯有高级不打折的技术，才能保持店铺和品牌高质量的生长，以及与顾客的和谐共处。
笔者看到大部分的线下零售品牌，都很重视渠道中每年几次的大型促销，为了促销成功还不惜花掉重金进行宣传动员以及奖励，其实从结果上看，首先是每年的渠道性的大型促销效果越来越差，其次是就算业绩做到，从单纯的现金流和利润上看，都是无账可算、为别人打了工而已。如果缺乏了足够的利润支撑，面子又是给谁撑的呢，无非是老板的虚荣心澳门游戏官网、商场的销售额、销售者的奖金而已。
那么利润从哪里来呢？当然是正价销售期间100%的业绩、折扣、商品深度达成而来。这是企业经营的关键数据。
能到线下来选衣服的顾客，除了季末打折图便宜的，大部分都是为了信任和体验而来。我们如果不在店铺内付出信任，不给予高级体验，那么顾客就不会再来。
很多时候我们都把经营的希望建立在团队身上，希望企业拥有高素质、高能力的运营团队，这个没错。但是我们也要看到人性和企业的需求是有区隔的，并不能完全融合，所以谁也不能保证优秀的人才能一直为企业服务。有些企业采用股份制、分红等方式，只要对经营有效果，就是好的，但是从长久来看，企业搭建能够稳健有效培育人才梯队的运营管理体系，才是确保经营长青的重要基石。
同时，参加订货的直营各级负责人，又不对商品库存负责，无法主导获得真正在销售季适应店铺消费者的商品，导致无效款增加。卖的不是想要的，公司的开发和库存商品成本非常的高澳门游戏官网，又导致为了清仓而无下限的打折。
其实月销售额是销售管理者的责任，导购来店里，就是为了挣钱，稳定地挣钱，挣到能过好日子的钱。想清楚这点，我们的管理思维可以做调整。
谁的粉丝多，谁更具有话题性，谁就具备了社交属性，就拥有更多的商业价值。这是每个企业经营者都应该面对的事实。
承诺和带教，要带领他们学习和运用最高级的技术，并严格地要求和管理，最终使他们通过结果来获得成长、自我认知和幸福生活；► 2 焕发服务的真诚
比如2020年的十一假期，许多品牌拼的是打折促销，而忽略了正价节日引流的重要作用，结果被一些引流及时的品牌抢占了先机；十一月本来是可以利用双十一和会员积分兑换实现双重叠加促销的最好时机，但是大部分品牌都顺其自然，没有进行预判，结果又被一些品牌抢到了销售先机。
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